Допомога / FAQ
Швидкі відповіді та підказки, як працює UPIFO.
Початок роботи
Для клієнтів
- Створіть завдання й опишіть, що потрібно зробити.
- Отримайте пропозиції від виконавців та порівняйте їх.
- Обирайте виконавця й спілкуйтесь у чаті.
- Після виконання залиште відгук.
Для фрилансерів
- Переглядайте завдання й фільтруйте за локацією/категорією.
- Надсилайте пропозицію з коротким описом як зробите роботу.
- Після вибору клієнтом відкриються контакти в чаті.
- Після завершення попросіть відгук.
Питання та відповіді
Як працює оплата?
Оплата узгоджується між сторонами (готівка/переказ/домовленість). Рекомендуємо фіксувати домовленості в чаті.
Коли видно контакти?
Контакти відкриваються після взаємної дії на платформі (коли клієнт обрав виконавця).
Що робити, якщо користувач спамить або поводиться агресивно?
Відкрийте чат і скористайтесь функцією “Поскаржитися”. Ми переглянемо ситуацію.
Як скасувати завдання?
У чаті є кнопка “Запросити скасування”. Після підтвердження статус буде оновлено.
Як видалити акаунт?
У профілі є “Видалити акаунт”. Це незворотно: доступ блокується, а дані можуть бути анонімізовані.
Підтримка
Напишіть нам на support@upifo.com